Politique de confidentialité

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

• Responsable : ARDOSIA CAPITAL SL.
• NIF : B42771345.
• Numéro de TVA intracommunautaire : ESB42771345.
• Adresse : Finca Mirces, Acevedo, paroisse de Ponte Sampaio, 36690 Pontevedra, Espagne.
• Téléphone : +34 684 22 63 47.
• Courrier électronique : evocalo@evocalo.shop.
• Site internet : https://evocalo.shop/.

2. DONNÉES TRAITÉES

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• données d’identification et de contact, telles que le nom, l’adresse, le téléphone et l’adresse électronique ;
• données relatives aux commandes, à la facturation, à la livraison, aux retours et aux communications avec le service client ;
• données nécessaires à la création et à la gestion d’un compte client ;
• informations techniques relatives à l’utilisation du site et aux cookies, conformément à notre Politique de cookies ;
• informations commerciales lorsque vous avez demandé ou accepté de recevoir des communications de ce type.

Nous ne conservons pas les données complètes des cartes bancaires, qui sont traitées directement par les prestataires de paiement correspondants.

3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, paiements, factures, expéditions, retours et service après-vente : exécution du contrat et mesures précontractuelles.
• Création et gestion du compte client : exécution du service demandé par l’utilisateur.
• Réponse aux demandes et réclamations : mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre et à assurer le service client.
• Respect des obligations comptables, fiscales, de consommation et autres obligations légales : respect d’une obligation légale.
• Prévention de la fraude et sécurité du site : intérêt légitime d’Evócalo et de ses clients.
• Communications commerciales : consentement de l’utilisateur ou autre base légalement applicable. Vous pouvez vous opposer à ces communications ou retirer votre consentement à tout moment.
• Mesure d’audience et publicité en ligne : consentement lorsque celui-ci est requis, géré au moyen des paramètres de cookies.

4. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES DONNÉES

Les données signalées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la commande ou fournir le service demandé. Si elles ne sont pas communiquées, il peut être impossible de conclure ou d’exécuter la commande. Les autres informations sont facultatives.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. Les données relatives aux commandes et à la facturation sont ensuite conservées, avec un accès limité, pendant les délais exigés par la réglementation comptable, fiscale, commerciale et de consommation. Les données d’un compte sont conservées tant que celui-ci demeure actif et pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de réclamations. Les données utilisées pour des communications commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition de l’utilisateur.

6. DESTINATAIRES

Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• prestataires d’hébergement, maintenance, messagerie, gestion du site et autres services technologiques ;
• transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison ou du retour ;
• prestataires de paiement, notamment Redsys, PayPal et les établissements bancaires lorsqu’un virement est utilisé ;
• prestataires d’analyse, publicité et services numériques, lorsqu’ils sont activés conformément aux préférences de cookies ;
• conseillers professionnels, administrations publiques, tribunaux ou autorités lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la défense de droits.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour fournir le service correspondant et dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains prestataires technologiques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, Evócalo utilise les mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ainsi que les garanties supplémentaires nécessaires.

8. DROITS DES PERSONNES

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que la limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données et retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, écrivez à evocalo@evocalo.shop en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de l’autorité de contrôle compétente.

9. SÉCURITÉ

Evócalo applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Les communications avec le site sont chiffrées au moyen du protocole HTTPS.

10. MODIFICATIONS

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version publiée sur cette page est celle applicable à chaque instant.

Vous pouvez également consulter notre Politique de cookies.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.